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Das also ist des Radios Kern?

Im Marketing sprechen wir oft vom Markenkern, also die Basis einer Marke, welche die grundlegenden Werte, Ziele und Visionen definiert. Andere Marketingverantwortliche sprechen vom USP, also vom Kaufanreiz, der geboten wird, mit dem man sich von der Konkurrenz abhebt.
Durch die Stärkung des Innendienstes Umsatzpotenziale heben Dank klaren Aufgaben, gemeinsamem Upselling und Wertschätzung

Durch die Stärkung des Innendienstes Umsatzpotenziale heben

Welcher Vertriebsleiter oder welche Vertriebsleiterin kennt folgende Situation nicht? Ein potenzieller Werbekunde ruft im Funkhaus an und bittet um Informationen oder Angebotsunterlagen und erwähnt dabei, dass er die Anfrage einige Tage zuvor schon einmal per E-Mail gestellt hatte, aber bisher leider keine Antwort erhalten habe.