
NEUESTE BEITRÄGE
Customer Experience Excellence
Laut dem Ergebnis einer schnellen Internetrecherche “konzentriert sich die Customer Experience (CX) auf die Kundenbeziehung und somit das Erlebnis zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden. Jede einzelne Interaktion zählt, egal wie kurz – und selbst wenn sie nicht zu einem Kauf führt.”*
WEITERLESEN
Hybrider Vertrieb
Im März 2020 kam unsere gewohnte Geschäftswelt abrupt zum Stillstand.
Wir erinnern uns alle noch sehr gut und mit Schaudern an diesen ersten, harten Lockdown in Deutschland – ausgelöst durch ein Virus.
WEITERLESEN
Content is King
Für Unternehmen, die im B2B-Geschäft aktiv sind, wird es immer schwieriger, mit den bisherigen Instrumenten erfolgreich Akquisition zu betreiben.
Die Ursache dafür liegt in den sich aktuell verändernden Kundenstrukturen, denen sich B2B-Sales-Teams, z. B. von privaten Radiosendern, konsequent stellen müssen.
WEITERLESEN
Feel the Change?
Das Medium Radio ist nicht mehr nur das Radio, wie es frühere Generationen gekannt haben, denn aus Radio wurde Audio, mit einer ganzen Bandbreite an Möglichkeiten für die Hörerinnen und Hörer. Ein Radiosender ist heute eine „Entertainment-Company“ und hat sich in den letzten Jahren – trotz negativer Prognosen – immer wieder wie Phönix aus der Asche erhoben.
WEITERLESEN
Automated Sales
Als Audio-Vermarkter kennen Sie sicher folgende Situation: Sie hatten ein erfolgversprechendes Jahresgespräch mit einem Ihrer Kundinnen oder Kunden oder einer Agentur und wurden um ein schnelles, aber individuell auf das Unternehmen abgestimmtes Angebot für das neue Jahr gebeten.
WEITERLESEN
Cross-Audio-Advertising
Die Herausforderungen der Zukunft sind deutlich: Unternehmen müssen immer effizienter werden, um dem Wettbewerb voraus zu sein. Auch im Audio-Business. Doch wie kann das gelingen?
WEITERLESEN
Künstliche Intelligenz für regionale Medienunternehmen
Die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz läuft in Riesenschritten voran, gefühlt gibt es jede Woche neue Entwicklungen, Anwendungen und Use Cases. Es bleibt die Frage: Was davon hat einen praktischen Nutzen für regionale Medienunternehmen? Und wie kann man in das Thema einsteigen?
WEITERLESEN
Die Renaissance der klassischen Medien
Es gibt eine Rückbesinnung auf klassische Medien. Lokalradios profitieren davon am meisten, wenn sie Investitionen in ein gutes regionales Programm mit der Digitalisierung und Automatisierung der Werbewege verbinden.